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紙箱廠10大內耗問題解析 提升企業競爭力
//www.hzbbd.icu2019-05-21 10:53:47中國好包裝網

  紙包裝行業有這么一類企業:員工累,老板更累,都在為了企業的明天努力,也想了不少新辦法,但收效甚微!為此,筆者搜集了部分紙箱廠存在的內耗問題,以供對照自檢。

  溝通渠道不暢

  有些紙箱廠,你會發現,同事之間的溝通嚴重失真,尤其是存在上下級關系的員工,或詞不達意,或答非所問,或故意隱瞞,造成溝通成本提升。

  這種現象,說小了,讓很多工序成為無效工序,失去很多重要機會;說大了,有可能因此會給員工帶來不良映象,給企業帶來隱患。

  會議效率不高

  會議是紙箱廠解決問題和發布指令的集體活動,但也是一個高成本的經營活動,因為它有很多領導者參與。

  但很多紙箱廠的管理人員并未掌握開會的技巧,存在“會前無準備,會中無主題,會后無執行,與會無必要,時間無控制,發言無邊際”的六無現象。

  這種情況不僅令發言人感到疲憊,無處使力,也讓參會員工聽著費勁,昏昏欲睡,最終的結果就是:會議白開了,沒有解決問題不說,反而浪費時間。

  工作流程繁瑣

  紙箱廠的亂,有太多都是因為流程,這在企業管理中是一個通病。他們為此承擔著很高的成本,然而一直卻視而不見。

  流程,是企業運營的產業鏈,如同流水線一樣,沒有科學合理的流程,也就失去對各項工作系統性的控制,很多工作半途而廢,還有很多工作需要返工。

  人才流失嚴重

  有很多紙箱廠在人力資源管理上都是很欠缺的,招不到人才,也留不住人才,最后就成了“鐵打的營盤,流水的兵”。

  實際上,一個員工的離開對公司都是一筆成本。因為公司要承擔對員工的培訓費等前期投入,還要承擔新招聘該崗位員工的前期成本,以及承擔新員工是否適合崗位的風險。

  并且,有些老員工也會因為職業素養的關系,離職后可能會泄露重要的內部資料或信息。更嚴重的是,有相當數量的紙箱廠員工直接去競爭對手的公司。

  資源利用率不夠

  停滯的資源在企業里可以說是最廣泛的“隱形成本”,例如閑置的設備、積壓的庫存、低利用率的崗位職業、閑置的資金、擱置的業務等。

  它們雖然不一定會繼續消耗紙箱廠的投入,但是他們卻是紙箱廠資產的一部分,要為此承擔著場地、利息等隱形成本。

  不重視企業文化

  企業文化看似沒什么用處,實際上卻是企業的靈魂,體現在每一位員工的精神面貌上。

  我們經常能發現,有些紙箱廠的員工精神萎靡,做事效率極其低下,整日一副事不關己的表情;而有些紙箱廠的員工卻是精神飽滿,待人熱情,執行力強,讓人如沐春風。

  這就是因為企業文化的原因。企業文化做得好,企業的環境氛圍就積極向上,員工的向心力就強,在工作中就會把公司利益放在首位。企業文化做得差,員工的心思就會放在他處,要么離職,要么拿錢不辦事。

  信用透支

  信用透支是一個牽扯到遠期回報的成本。我們發現,很多紙箱廠習慣拖欠供應商貨款、習慣拖欠員工薪資、習慣拖欠銀行貸款等,認為這樣可以減輕流動資金壓力。

  但從長遠來看,這會成為公司經營的嚴重隱形成本。供應商一定會將時間成本算在其報價中,這類企業無法采購到最低價格的原料或服務。

  員工薪資拖欠,違背勞動法規,有被懲罰的危險。拖欠銀行貸款,克扣他人,會給其信用度大打折扣,在企業某一天遇到困難時,會四面楚歌。

  缺乏服務意識

  在眾多規模尚可的紙箱廠中,有部分紙箱廠服務意識十分薄弱,一旦客戶產品質量出現問題,打電話找到員工,他們馬上答復“不清楚”“不知道”,試問這樣的紙箱廠你還會考慮下次的繼續合作嗎?

  一些紙箱廠的員工可能是缺少相應的培訓和督導,有的紙箱廠員工甚至認為做售后服務工作是低人一等的工作,這樣的心態和觀念,導致企業部分的客戶因服務不周而流失,營業額和利潤下滑也就成為必然了。

  雖然紙箱廠屬于生產制造型企業,但是紙箱廠高管還是要高度重視客戶服務工作,好的服務會拉近企業和客戶的距離,獲得和客戶長遠合作的機會!

  風險調控失準

  將紙箱廠做大是每個老板的夢想,但是風險系數也因此而同步增加。特別是大中型紙箱廠,他們雖然發展迅猛,收入豐厚,但往往一出現?;?,就是災難性的。

  在前段時間,筆者調查發現,在倒閉的紙箱廠中,有相當數量的紙箱廠并不是散亂污小廠,而是當地的龍頭企業。只不過在后續發展中,戰略失誤,擴張過猛,問題集中暴雷而消亡。

  老板的自我修養

  在業內有個很有趣的現象,有些老板人脈廣泛,手段強勁,能力也是人人稱道,但奇怪的是,底下的員工卻并非如此,做事時畏首畏尾,深怕出現差錯不敢放手一搏,缺乏魄力與擔當。

  這是因為,這些紙箱廠“一言堂”現象很嚴重,一切都是老板說了算,長時間下來,員工磨滅了斗志,降低了作戰能力,不相信自己的能力,也不敢有其他想法。

  所以說,老板個人因素的缺陷,將會為企業增加沉重的成本負擔。有時候,他們會感到很累,會抱怨自己缺乏人才,但實際上他們缺的不是人才,而是發現和善用人才的智慧。

  當然,在紙箱廠的經營之中,內耗問題的種類還有很多。作為紙箱廠老板,應該要多行多思,參考與學習優秀企業的先進經驗,從而將更多的精力放在產品創新、服務創新上。

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